Support

Refresh IT Solutions offer to its clients a several possibilities to support their team during the deployment project.

This support could be offred by phone, e-mail or internet. It could be proposed for differents durations

It could be used by final client or resselers

Refresh IT Solutions dispose des outils adequats à la prise en charge des sollicitations, leur suivi, leur résolution.

Chaque sollicitation, réalisée par téléphone, par mail ou directement sur Internet sera tracé et fera l'objet d'un compte rendu détaillé.

Refresh IT Solutions dispose d'une base de connaissance permettant une résolution rapide des demandes formulées.