Services
Pilote
Organisation du pilote
Dans cette étape du projet, Refresh IT Solutions propose de migrer un nombre représentatif d'objets et d'atteindre le rythme qui sera exécuté durant le déploiement global.
Pour garantir la montée en charge qui se produira pendant la phase de déploiement, nous proposons une montée en charge progressive pendant le pilote.
Exemple de lotissement :
- 100 utilisateurs migrés sur un site la première semaine du pilote
- 300 utilisateurs migrés durant la deuxième semaine du pilote.
- 500 migrations réalisées la dernière semaine de pilote, avec un rythme sur quelques nuits/jours équivalent à celui du déploiement global
Transfert de compétences
Pendant la phase pilote, un transfert de compétences est dispensé aux équipes en charge du déploiement général (le client ou le partenaire).
Refresh IT Solutions réalise la formation des équipes de déployeurs en une ou plusieurs sessions. A l'issue de cette formation, les opérateurs seront capables d'opérer les migrations et sauront :
- Commander les migrations,
- Superviser les migrations,
- Opérer et agir sur les migrations en cours,
- Résoudre les incidents rencontrés.
Les équipes opérationnelles du client ou de son partenaire en charge du déploiement global participent en général à la dernière semaine du pilote afin de parfaire leur formation.