Les valeurs de Refresh IT Solutions sont la satisfaction des clients, par le vrai sens du service rendu, l'expertise technique, la recherche du "mieux" sans la prétention du meilleur et le partage du savoir.

Tout ceci n'est possible pour nous que par une attention continue au développement personnel de chacun. Notre modèle d'organisation et notre taille humaine sont pensé pour offrir à chacun la meilleure manière de contribuer à la réussite de tous, synonyme d'enthousiasme permanent.

Enfin, nos activités de services nous amenant à intégrer des groupes projets, le respect est une philisophie chez Refresh IT Solutions.

Pour atteindre un haut niveau d'expertise, les ingénieurs de Refresh IT Solutions travaillent exclusivement sur les développements et intégrations des logiciels de la société.

Selon les projets, nos solutions peuvent avoir besoin d'une adhérence importante avec les éléments du système d'information de nos clients, ce qui nécessite également de disposer d'excellentes connaissances de l'ensemble de l'écosystème proche des architectures de messageries et postes de travail.

Refresh IT Solutions s'attache donc à dispenser à ses collaborateurs les formations qui leur permettent d'atteindre le niveau d'expertise nécessaire. Pour cela, un programme de certification aux différentes technologies Microsoft est suivi dans l'entreprise chaque année.

Les projets de nos clients sont complexes, parfois difficiles, et toujours soumis à une forte pression. Leur envergure fait qu'ils accumulent souvent des retards qui doivent être comblés en raccourcissant la phase de migration. Et souvent, on attend du processus et des outils de migration qu'ils corrigent les imperfections éventuelles des phases de définition.

C'est l'enthousiasme de nos ingénieurs qui va leur permettre d'intervenir sereinenement dans cet univers, en apportant leurs connaissances et leur expérience, et en travaillant les derniers défauts ou détails, qui résolus, ouvriront la voie de la réussite du projet.

Les spécialistes de Refresh IT Solutions savent bien, grâce à leur expérience, que dans le monde de l'architecture de messagerie et du postes de travail, la perfection n'existe pas.

C'est pourquoi nous avons adopté, dès la création de l'entreprise, notre modèle Software+Services. Notre engagement à prendre la responsabilité de l'intégration de nos solutions pour les projets clients apporte un degré de liberté inégallable ; les imperfections d'une défintion d'architecture ou d'un socle, trouvées pendant notre phase d'intégration produit, seront pris en compte par nos experts et contournées ou corrigées, tant sur le plan technique que fonctionnel, pour aboutir à la meilleure réussite d'exécution de la solution lors du déploiement.

Ce sens du service rendu guide systématiquement nos ingénieurs dans toutes leurs interventions.

Refresh IT Solutions a pour ambition de raccourcir la durée de vos projets de migration tout en augmentant la satisfaction perçue par les utilisateurs finaux et les acteurs du projet.

Quelque soit la situation rencontrée et son évolution, les ingénieurs de Refresh IT Solutions mettront tout en œuvre pour vous aider à trouver une solution, quelle qu'elle soit, en limitant les impacts sur le délai de votre projet.

La trop grande confiance diminue le respect.

Cette maxime est partagée par l'ensemble des collaborateurs de Refresh IT Solutions, qui sauront intervenir à vos côtés en ayant à cœur de respecter ce qui a pu être réalisé avant leur intervention, mais plus encore en respectant ceux qui l'ont réalisé.

Notre mission est de VOUS faire réussir un projet avec NOS solutions ; et nous savons que cela passe par le respect des hommes et des femmes avec qui nous travaillons.